セレマ（彦根愛昇殿）を実際に利用した方から体験談をいただきました。
お葬式の概要
| 時期 | 2010年 |
|---|---|
| 場所 | 滋賀県彦根市 |
| 種類 | 一般葬 |
| 通夜 | 45人 |
| 葬儀・告別式 | 87人 |
| 葬儀社 | セレマ |
| 斎場、ホール | 彦根愛昇殿 |
| 葬儀社に支払った金額 | 183万円 |
| お布施額 | 50万円 |
セレマを選んだ理由
初めての葬儀でわけもわからなかったときに、病院で案内してくれたから。
セレマの評判、口コミ
病院から彦根愛昇殿の連絡先を教えて頂き、連絡すると、すぐに対応してくれましたし、懇切丁寧に説明してくれて、よかったです。
まず、父は何処に運ばれ、何をするのかを、分かりやすく説明してくれました。
家族の誰が喪主かを確認したのち、他の者は何をするのかをスタッフの方が決めてくださったので、ありがたかったです。
前日まで元気に仕事に行っていた父だったので、突然の死に、家族は誰も頭が働かず、ただただスタッフの言う通りにしていました。
現実を直視出来ない家族にとっては、指示をこなしていく行為の方が、楽でよかっです。
しかも、実父の葬儀でしたが、1歳未満の子供がいたため、「受付をしてください」とスタッフの方に言われた時は、本当に助かりました。
中ホールを借りての葬儀の為か、マイクを通してお経が聞こえるのですが、ホール内で響いていて、赤ちゃんには少し辛い環境でした。
受付は入り口から離れていたので、そこまで大きくお経も聞こえず、大人しく寝ていてくれました。
事前うち合わせの時に、余りお金が無いことを伝えると、家族葬を提案してくれたのですが、会社で役職を持っている兄の反対にあい、一般葬をすることになり、少し悩んでいると、一般葬でも格安でできる事を教えてくれました。
又、小さい子が多かった事から、子供のためにジュースやおもちゃ、メモと鉛筆なども貸してくれ、とても親切にしていただきました。
かかった費用の割には豪華にみえるお葬式ができたので、派手好きの父は喜んでいるだろうと家族で話していたのを覚えています。
また、香典返しの種類も豊富で、金額も、わりと細かく別れていたので、予算にあった物を選びやすくて助かりました。
ただ、葬儀社なので仕方ないのかも知れませんが、スタッフの方々はほぼ無表情で淡々と仕事をこなしているという印象をうけました。
少し位、せめて初めて会ったときの挨拶くらい微笑みがほしかったです。
身内が亡くなった現実逃避の為か、スタッフの言動や表情をやたらみてました。
葬儀も無事終わり、出棺したのち、立つことが出来なくなった母の為に、一室控え室を使わせた頂きました。
うちの地域では、火葬場まで女はついていかない風習があるので、本来なら出棺と共に自宅に帰るのですが、呆けてしまった母を連れて帰るのは難しく、しばらく休ませて頂いていたら、そっと白湯を持ってきてくださり、母に「お辛い気持ち、お察しします。まだやることがありますよ。もうひと踏ん張りできますか」と優しく問いかけられました。
自宅でお骨を迎える準備の事を仰ったようですが、この言葉で母は我にかえり、何とか帰宅できました。
あのとき親切にしてくださったスタッフには感謝しています。
ただ、全てを終え清算の時にきたスタッフは押しが強くて、正直、困りました。
「今後の為にも積み立てしましょう」って、もっともだとも思うのですが、まだそんなことを考えられる余裕はないと言っても、「絶対必要ですよ」って勧めてこられて、憤りを感じました。
人間誰でもいつかは死にますが、今葬儀やらなんやら終えたばかりの家族にそんな勧め方はあんまりです。
グイグイと、どのプランに入るのか聞いてきて、入ると言わなければ帰ってくれそうもなかったので、仕方なく仕事をしている子供たちが入ることにしました。
精算自体は家に来てくださってから10分程ですんだのに、結局1時間はいておられました。
ホールでのスタッフの対応がよかっただけに、精算に来られた男性スタッフの粗が目立ちました。
もう少し遺族への配慮が欲しい会社です。
せめて勧誘するならば、直後はやめて欲しいですね。
田舎のため、それほど沢山の葬儀社はありませんが、次回葬儀を執り行うときには、別の会社がいいとさえ思ってしまいました。
