「セレモニー」の評判、口コミ（2016年、川口市、一般葬）

セレモニー（川口ホール）を実際に利用した方から体験談をいただきました。

お葬式の概要

以前ほかの身内でもそこで行っておりました。

葬儀も含め、家での過ごし方、埋葬の仕方、などなどしっかりと詳しく教えて頂きました。

辛いことが起きていても、こちらの雰囲気をつかみ取り、言葉使いや、振る舞い方にも気を遣って頂き、とても親切にして頂いたからです。

選んだ理由は、以前利用した際に、亡くなってから、家族の気持ちを察して頂き、言葉使いや埋葬の仕方、手続きの仕方、近場のほかの所にも見積もりを出して頂いたりなどしましたが、そういうことを含め一番接しやすく、お客様のことを一番理解してくださっているところかと思います。

葬儀の仕方も、普通と違い、天理教という式であげないといけなくて、向こうの人もしっかり勉強してきてくれたみたいで、来てくれた人、身内の人も、とてもいい形で送ることができたといわれました。

見積もりで出された金額と請求金額もほぼそんなに変わらず、的確に正しい数字を出して頂き、ありがたいと思いました。

埋葬後も電話などし、直接来てくれて、お線香あげて、お話を聞いてくれました。

ほんとにいい葬儀屋さんだと思いました。

亡くなった日も、すぐに霊柩車手配してくれて、すぐ来て家まで連れてきてくださりました。

葬儀までの日も、何度も何度も来てくださり、迷惑ばかりかけていたのにも関わらず、ドライアイスをこまめに入れ替えにきてくだり、担当してくれた方も経験なんてほぼない、２２歳の子だったのに、勉強してきたみたいで、ほんとにいいお店です。

アクセスが、歩くと最寄りの駅から１５分から２５分、お年寄りだともっと掛かってしまうような所にあるところでしたが、駅までの送迎もしてくれました。

仕事関係の方々が多く、バス手配も、本来は、式が始まる前に４回の送迎だったのに、倍に増やして頂き、金額も変わらず、駅に係員を置いてくれるという配慮までしてくださりました。

車で来た人の配慮もすごくて、すぐ横にでかいパーキングがあり、提携しているのかわかりませんが、通常何台かしかサービス券をだしてくれないのに、５０台分まで出して頂きました。

身内親族などはその会場の施設内駐車場に止めて構いませんと言うことでした。

また、お通夜から葬儀まで、身内は一日そこに泊まって頂いても良いという形でしたが、見ると一流ホテルなみの立派な部屋でした。

６畳と４畳ぐらいだったかと思いますが、部屋が二つに、お風呂がついて、こちら側からすれば居心地の良いお部屋でした。

布団や座布団は毎回クリーニングしてくれてるみたいで、とても綺麗でホテルと変わらない存在でした。

ちょっとでも部屋に人がいなくなると、湯飲みやお茶っ葉を片付けてくれて、ほんと居心地の良い部屋でした。

家族、身内、お坊さんと、待機する部屋がみな別々で３部屋あったかと思います。

あのような配慮もうれしい限りです。

お通夜の日の食事も、金額見合った物で、イメージとしてはそんなに食べないし、たいした物ではないと思っておりましたが、かなり立派な物で、種類も豊富で、ほかの所と比べると遥かにいいと思いました。

お返しの品も、結果お茶でしたが、お茶でも種類が豊富で、金額は決まってるとはいえ、結構しっかりしていました。

４９日もすぎ、各所へお返しする物なども、パンフレットをわざわざ持ってきてくださり、紹介してくださりました。

それについても豊富すぎて迷ってしまうぐらいでした。

遺影についても、いい写真が中々なくて、やっと見つけた写真を加工してくださり、ほんとは白ネクタイをしていたのですが、かなりうまい加工してくださり、黒に変えて頂きました。

遺影の脇にある祭壇の花についても、当日入れ替え作業してもらったり、位置をずらしたいなど言いましたら、すぐに変えてくださり、かなり面倒な作業だったはずなのに、嫌な顔見せず、何回も何回も調整してくださりました。

来てくれた人数もそこそこ多くて、中くらいの部屋でしたが、フロアが混んでしまうような人数だったのに、スムーズよく誘導してくれて、何も問題もない式でした。

評価：★★★

以下、口コミ内容で気になったところについてコメントします。

葬儀社に支払った金額：４００万円

口コミ内容はとても良いです。

サービスも良いですが、施設、部屋、食事、返礼品なども良かったようです。

ただ、支払っている金額が400万円と高額なので、評価は普通の星３つとしました。