ベルコ（千歳シティホール）を実際に利用した方から体験談をいただきました。
お葬式の概要
| 時期 | 2015年 |
|---|---|
| 場所 | 北海道千歳市 |
| 種類 | 一般葬 |
| 通夜 | 40人 |
| 葬儀・告別式 | 70人 |
| 葬儀社 | ベルコ |
| 斎場、ホール | 千歳シティホール |
| 葬儀社に支払った金額 | 97万円 |
| お布施額 | 16万円 （住職に10万、お付きの僧侶に5万円、他にお車代で1万円） |
ベルコを選んだ理由
親が加入していたので。
ベルコの評判、口コミ
父親の葬儀だったのですが、闘病中で長くはないことが分かっていたので、亡くなる半年前にベルコに加入したばかりでした。
月3000円の積立だったのですが、こちらの勘違いで加入時の3000円を収めて以降、入金になっていなかったことが、亡くなった時に初めてわかりました。
がんの闘病中だった父を、別の市から通いで私たち兄妹がサポートしていたのですが、症状が重くなってからは特に介護や看護に忙しく、細かな家計の管理までは目が行き届かなかったためです。
しかし、ベルコさん側の配慮で、一度でも会費を納めていたから、ということで会員価格での利用をさせていただけました。
見積もりをいただいたときに、会員価格で利用できる部分とそうではない部分を比較してみたのですが、会員であることでのメリットは多かったので、大変助かりました。
父はリタイヤしてもう何年も経っていましたし、付き合いも町内会の方々のみだったので、本当は家族葬のような小さなホールにしたかったのですが、千歳市内にはそのようなベルコのホールはなかったので、千歳シティホールでの葬儀になりました。
病院から電話で連絡した後、遺体と共に実家に着くと、若い男性の担当者の方が待っていてくださり、その後も通夜の準備で移動するまで、実家に何度も足を運んでくれて、すべて指示してくださいました。
おかげで通夜振る舞い、宿泊の予定の人数を把握する名簿つくりや、供物の手配など手間のかかる必要な作業も、滞ることなく進めることが出来ました。
ホールは広く快適で、病院で遺体を引き取ってから、ずっと動きっぱなしだった私たちにはありがたかったです。
特に、広めの浴室が二つあり、たまたまその日は他に通夜がなかったので、うちだけでゆっくりと使うことが出来ました。
通夜の日に泊まった人数は15人ほどでしたが、交替でそれほど待つことなく入浴できてよかったです。
大きな和室を2室使うことが出来、親戚の方々とお酒を飲んで父の思い出話をした後、ふすまを閉めると男性と女性に分かれた寝室として使えたので、ゆっくり眠れました。
ろうそくの火を絶やさず起きているもの、と思っていましたが、火災の心配もあるのでろうそくは消して寝てもいいとのこと。
翌日も忙しく大変なので、ゆっくり休むように担当者の方にアドバイスされました。
でも、担当者の方は夜中も数時間に一度は遺体の様子を確認に来てくれて、その都度手を合わせてくれていました。
また、通夜振る舞いの食事がとてもおいしくて、臨終からずっと、短時間で間に合わせのように食事をしてきたので、疲れも癒されるようでした。
尋ねてみると、ホール内のキッチンで作っているとのことで、温かな料理ばかりでした。
翌朝の葬儀では、父の好きだった作家の本や映画のDVDが祭壇脇に飾ってあったのですが、それは担当の方が私たちから父のことを聞きとり、自分で探して用意してくださったものでした。
ずっと私たちに付いて動いてくれていたので、そんな時間をとるのも大変だったと思うのですが、遺族の身になっていろいろ行ってくださる姿に、大変感激しました。
また、私たちが担当の方にお渡ししていた父の写真は、思い出のDVDとしてまとめられていて、葬儀の前後にその映像を流していただけました。
葬儀の全体的な感想で、幾つか気になった点をあげると、司会の方の話しぶりがとてもクセがあるというか・・すこしお芝居のようで、もう少し控えめにしてもらえたら、その分静かに思い出に浸ることができたかな・・と思うのと、当初思ったよりも葬儀の費用がかかったことです。
家族葬用の小さなホールがあれば、もう少し少ない費用に抑えることが出来たかな、と思っていたのですが、その葬儀の数か月後に同じ市内に家族葬用のホールがオープンする、という告知ポスターをホール内で見かけて、少し残念に思いました。
でも、一生懸命やってくださった担当者の方のおかげで、満足な葬儀を出すことが出来たと思います。
葬儀社リサーチャーのコメント
評価：★★★
口コミ内容は良かったですが、費用が思ったより高くなってしまったということなので、星3つとしました。
以下、口コミ内容で気になったところについてコメントします。
見積もりをいただいたときに、会員価格で利用できる部分とそうではない部分を比較してみたのですが、会員であることでのメリットは多かったので、大変助かりました。
どうしてもベルコを利用したいという場合は会員になるメリットはありますが、そうでなければ、会員にはならない方が、他の葬儀社と比較ができるメリットがあります。
本当は家族葬のような小さなホールにしたかったのですが、千歳市内にはそのようなベルコのホールはなかったので、千歳シティホールでの葬儀になりました。
このように本当は小さなホールを希望していたのであれば、ベルコ以外で探す自由があった方がよいことになります。
葬儀社の会員になることは、葬儀社を選ぶ自由がなくなるので、デメリットの方が大きいです。
家族葬用の小さなホールがあれば、もう少し少ない費用に抑えることが出来たかな、と思っていたのですが、
ベルコの会員になり、他の葬儀社を選ぶ選択肢がなくなっただけでなく、費用まで高くなってしまいました。
この口コミに限らず、葬儀社の会員になる人は多いのですが、①葬儀社を選ぶ自由がなくなっていること、②元の料金が高いので割引されても他の葬儀社と比較すると安くないこと、③葬儀費用の準備をするならば、専用の銀行口座に積み立てをすればすむこと、④会員になって一番喜ぶのは将来の葬儀の利用がほぼ確実になった葬儀社の営業マンであること、などに気づく必要があります。
