「富士葬祭」の評判、口コミ（2016年、富士宮市、一般葬）

富士葬祭（三園平）を実際に利用した方から体験談をいただきました。

お葬式の概要

時期	2016年
場所	静岡県富士宮市
種類	一般葬
通夜	100人
葬儀・告別式	70人
葬儀社	富士葬祭 （アルファクラブ静岡）
斎場、ホール	三園平
葬儀社に支払った金額	250万円
お布施額	90万円

富士葬祭（アルファクラブ静岡）を選んだ理由

家族が互助会に入っていたため。

富士葬祭（アルファクラブ静岡）の評判、口コミ

家族が互助会に入っていたためにこちらにお世話になりました。

母親の葬儀でしたが、亡くなったのが夜だったのもあり、人手が足りなかったのか、病院からの移送と、会館の手配に少々時間がかかりました。

それから、こちらが希望していた会館がその日他の葬儀が入っていたために押さえることができなかったのもあり、他の会館を急遽手配していただいたのですが、そちらの会館の希望のホールも他の葬儀が入っていたために押さえられず、家族葬ホールか一番大きい規模のホールかどちらかを選ばなければならず、お寺さんの関係で一番大きいホールを選ぶ事になったのですが、予定していた予算を大幅に超える葬儀費用となってしまいました。

移送された日の夜は家族室の空きもなかったので、急遽一晩遺体を湯灌室に安置して、私達家族は帰宅しなければならなかったのは、母を一人にしてしまう事になり、とても残念でした。

翌日一日かけて通夜、葬儀の打ち合わせをスタッフの方とさせていただきました。

私達家族を担当してくださった方は女性のスタッフの方でした。

喪主を務めた父親から諸々決める事を任されたため、女性のスタッフさんとのやりとりは
とても進めやすくありがたかったです。

私がまだ若いこともあり、通夜、葬儀を執り行う上で決めなければならないことや必要な手続きなど、恥ずかしながらほとんど知識がありませんでした。

ですが、死亡届の書き方やお寺さんへの連絡の仕方から何から何まで丁寧に教えてくださいましたし、一緒に親身になって考えてくださいました。

その点は非常に心強かったですし、感謝しています。

また、病院の方で体を拭いて頂き、着替えや洗髪や簡単なメイクまでして頂いてから会館へ移送したので、湯灌はやりませんでしたし、死装束もお断りしました。

以前、祖母の葬儀をした時には、担当のスタッフの方から「やった方がいいです！」とゴリ押しされたらしく、高いプランへと変更させられた事もあったようですが、今回はこちらの要望を受け入れて下さり、無理に高額なプラン変更を勧められたりすることもありませんでした。

また、一番嬉しかったのが、会葬御礼がとても凝っていたことです。

喪主である父親に、母との出会いや、母や家族とのエピソードなどを簡単にインタビューしたものを、専門のスタッフの方がとても素敵な文章にして会葬御礼を制作してくださいました。

参列した方々から後々「あの文章はお父様が考えて作ったの？とても素敵で涙がでたよ！」などと感想を言ってくれる方が大勢いました。

過去何度か通夜、葬儀に参列してきましたが、そういった会葬御礼を見たことがなかったので、私達家族もとても感激しました。

葬儀が終わり、スタッフの方もお疲れだったと思いますが、翌日自宅へ祭壇を届けて組み立てて、お供物の置き方など丁寧に教えてくださって、さらに労いの言葉をかけてくれたのは、とてもありがたかったです。

一生のうちに数回しかない家族の葬儀で、不慣れで気持ちの整理もできない中で、
私達に協力してくれてありがとう、と。

その後すかさず、
「こういう事は慣れなくていいです。」
「そのために私達スタッフがサポートさせていただくんですよ。」
とおっしゃってくれて、思わず涙が出そうになりました。

こちらの葬儀社で葬儀をお願いして本当によかったと思いました。

現在は名義変更して私が互助会員となっていますが、担当してくださったスタッフさんと
名義変更の手続きをした際には、私がまだ未婚である事もあり、「次に使う時は悲しいことではなくて、嬉しいお祝いの席で是非使ってくださいね！」
とおっしゃってくれたのも嬉しかったです。

悲しい出来事は必ずついてまわることですし、そういった家族の気持ちを理解した上で
きめ細やかな心遣いで接してくれたスタッフさんにとても感謝しております。

葬儀社リサーチャーのコメント

評価：★★

 

以下、口コミ内容で気になったところについてコメントします。

 

こちらが希望していた会館がその日他の葬儀が入っていたために押さえることができなかったのもあり、他の会館を急遽手配していただいたのですが、そちらの会館の希望のホールも他の葬儀が入っていたために押さえられず、家族葬ホールか一番大きい規模のホールかどちらかを選ばなければならず、お寺さんの関係で一番大きいホールを選ぶ事になったのですが、予定していた予算を大幅に超える葬儀費用となってしまいました。

互助会に入っていると、他の葬儀社を利用する選択肢がなくなります。

葬儀社は、「終活しましょう」「互助会の積み立てをすると安心ですよ」と言いますが、それは葬儀社の売上につながるからです。

利用者の立場からすると、互助会に積み立てをするメリットはありません。

もし、費用を積み立てるのであれば、専用の銀行口座を作って、そこに貯金しましょう。

そうすれば、実際に葬儀を行う時に、最適な葬儀社を選ぶことができます。

 

以前、祖母の葬儀をした時には、担当のスタッフの方から「やった方がいいです！」とゴリ押しされたらしく、高いプランへと変更させられた事もあったようですが、今回はこちらの要望を受け入れて下さり、無理に高額なプラン変更を勧められたりすることもありませんでした。

ゴリ押しされないのが当たり前です。

葬儀社が利用者の要望を受け入れることも当たり前です。

このような当たり前のことを「良いこと」のように感じてしまうのは、以前のこの葬儀社のやり方がとても悪かったということです。