典礼会館（東大阪典礼会館）を実際に利用した方から体験談をいただきました。
お葬式の概要
| 時期 | 2017年 |
|---|---|
| 場所 | 大阪府東大阪市 |
| 種類 | 一般葬 |
| 通夜 | 30人 |
| 葬儀・告別式 | 30人 |
| 葬儀社 | 典礼会館 |
| 斎場、ホール | 東大阪典礼会館 |
| 葬儀社に支払った金額 | 166万円 |
| お布施額 | 20万円 |
典礼会館を選んだ理由
積み立て会員になっていたため。
典礼会館の評判、口コミ
10年以上前に他界した父の葬儀の際、どこで葬儀を行うかで色々バタバタした経験があり、超高齢の母にそうした時が訪れた時に同じ轍を踏まない様に、新たに近所に全国展開の葬儀社の会館ができた時に、自分の名義で積み立て会員になりました。
そのお陰で、母が亡くなった時にバタバタする事なく、スムーズに通夜や葬儀の場所を決める事ができ、病院から会館の霊安室に搬送してもらいました。
大阪でも最近は斎場が混んでおり、希望通りに葬儀の日取りを決められない事も増えているとの事でしたが、何とか希望通りに、亡くなった翌日に通夜、翌々日に葬儀を営む事ができました。
葬儀社の担当の方が、祭壇や各種の祭礼に必要な品物等を、１つ１つ希望を聞きながら決定し、決定した後、概算見積もりを提示してくださいました。
その金額と実際に支払った金額の差はそれほどありませんでしたが、積み立て会員になった際の説明で、親族20人程度の通夜や仕上げの食事を含めて100万円程度と推定していたのですが、それが160万円程度となり、少し誤算の感じを受けました。
しかし、生命保険会社のCMで、一般の葬儀の平均金額が180万円程度とも聞いていた事と、母が残したお金で十分賄えるので、納得してその内容で葬儀の準備を進めてもらいました。
祭壇は花で綺麗に飾り付けられ、カーテンを開けると、その祭壇の後ろに人口の滝が流れるというサプライズ的な演出もあり、十分な葬儀を営む事ができたと思っています。
会館には、親族控室として立派なリビングやキッチンもあり、通夜式の後に仮眠を取るためのベッドも6台もあり、施設は申し分ありませんでした。
通夜式や葬儀も、上手な司会でしめやかに執り行う事ができ、全体としては満足できる葬儀を営む事ができたと喜んでいます。
実際の葬儀に際しては、積み立て会員の特典は、祭壇などの様々な品のランクを決める際にはきっちりと明示されていますが、加入時にはこうした仮見積もり的な事はなく、比較的各種の品々のランクが低いものでの価格を示し、格安で葬儀を上げられるように、敢えて感じさせるように仕向けている様な気がしました。
葬儀社としては、積み立て会員に多くの人を加入させ、潜在需要を確保したいのでしょうが、このやり方では何となく騙された感がどうしても残ります。
こうした事をなくす為には、積み立て会員に加入する際に、実際の葬儀の前に祭壇など各種の品々のランクを決める様にして仮見積もり的な事を行うべきだと思います。
この葬儀社は料金が安いという印象を持っていましたが、今回の葬儀を営んだ結果、平均的な料金体系の葬儀社ではないかと感じました。
それでも決して非常に高いと言う印象を受けた訳ではありませんので、先に提案した様に積み立て会員加入時に、祭壇や各種の品々で多くの人が選択するランクで、実際にどの程度の費用が掛かるか、正しく認識してもらえるようにした方が良いと思います。
もちろん、食事や会葬御礼の品など、参列する人数によって変化する部分があるのは当然で、それ以外の部分が仮見積もりで把握できれば、葬儀の規模に応じた料金を認識でき、会員加入時と実際のギャップに驚く事はなくなるでしょう。
私の様に、加入時にPR資料をベースに、食事が20名程度分込みで100万円程度（寺へのお布施は別で）で葬儀を営めると思っていたものが、平均的なランクの祭壇や品々を選択すれば、それでは収まらなかったと言うギャップにがっかりされる方が、葬儀社としても評判を落とす結果となりかねないと思います。
しめやかで、立派な葬儀を営めたことには感謝しつつも、葬儀社の積み立て会員を募る際の説明をもっと平均的なランクの葬儀の実態が分かるように、仮見積もりを行う様にされる事を強く提案します。
葬儀社リサーチャーのコメント
評価：★
この口コミは葬儀社の一番の問題点を言い当てています。
口コミで、何度も何度も、繰り返し書かれているような、「積み立て会員になるときには安く葬儀ができるように説明して、実際に葬儀をあげる時には高い料金を提示する」のは、詐欺同然です。
典礼会館はおすすめしません。
以下、口コミ内容で気になったところについてコメントします。
積み立て会員になった際の説明で、親族20人程度の通夜や仕上げの食事を含めて100万円程度と推定していたのですが、それが160万円程度となり、少し誤算の感じを受けました。
これが葬儀社（特に大手）のやり口です。
生命保険会社のCMで、一般の葬儀の平均金額が180万円程度とも聞いていた。
これは、お寺へのお布施や飲食費を含めた金額の平均（2014年）です。
葬儀社に支払われた金額の平均は（2014年）は約120万円でした。
この統計は4年に1回行われるのですが、現在（2017年）は、もっと安くなっていることが予想されます。
加入時にはこうした仮見積もり的な事はなく、比較的各種の品々のランクが低いものでの価格を示し、格安で葬儀を上げられるように、敢えて感じさせるように仕向けている様な気がしました。
葬儀社としては、積み立て会員に多くの人を加入させ、潜在需要を確保したいのでしょうが、このやり方では何となく騙された感がどうしても残ります。
感じているとおり、騙されています。
こうした事をなくす為には、積み立て会員に加入する際に、実際の葬儀の前に祭壇など各種の品々のランクを決める様にして仮見積もり的な事を行うべきだと思います。
このような葬儀社の被害にあわないために、利用者が賢くなる必要があります。
と言っても難しいことは必要ありません。
第１に、積み立てをしないことです。
現在は、積み立てをしないでも料金が安い葬儀社があります。
費用を積み立てるのであれば、専用の銀行口座を作って、積み立てれば済むことです。
第２に、最初の資料やホームページで料金が明示されている葬儀社を選ぶことです。
典礼会館のホームページを見てみましょう。
料金は明示されていません。
この葬儀社は料金が安いという印象を持っていましたが、今回の葬儀を営んだ結果、平均的な料金体系の葬儀社ではないかと感じました。
今回の166万円というのは平均的ではありません。
上にも書きましたが、2014年の葬儀社に支払われた金額の平均が約120万円ですので、166万円は高いです。
私の様に、加入時にPR資料をベースに、食事が20名程度分込みで100万円程度（寺へのお布施は別で）で葬儀を営めると思っていたものが、平均的なランクの祭壇や品々を選択すれば、それでは収まらなかったと言うギャップにがっかりされる方が、葬儀社としても評判を落とす結果となりかねないと思います。
葬儀社は何度もリピートして利用するものではありません。
なので、このような葬儀社は、評判を落としても、1回だけ儲ければ良いと考えています。
端っから、「利用者との信頼を築こう」と考えていません。
厳しいことばかり書いていますが、厳しいコメントしか書くことがない口コミ内容です。
このような口コミが出てくるなら、「典礼会館＝利用しては行けない葬儀社」と考える必要があります。
典礼会館以外にも葬儀社はあります。
本サイトは、このような被害を受ける人を減らすために運営しています。
葬儀社は普段から利用するものではありません。
しかし、回数は少なくても、いずれ、ほとんどの人が葬儀社を利用することになります。
身近に葬儀を考えている人がいたら、この情報を伝えて下さい。
このような被害は、実際に葬儀を行う時ではなく、実は、積み立てなどの会員になるときに始まっています。
葬儀が終わってからはもちろん、積み立てを開始してからでは、遅いのです。
亡くなった人との最後の別れの場である葬儀について、「人を疑うべき」のようなことを書くのは悲しいことです。
しかし、一部の葬儀社は、「お金が儲かればそれで良い」と考えています。
自分の身は自分で守る必要があります。
