サンセルモ玉泉院（館山会館）を実際に利用した方から体験談をいただきました。
お葬式の概要
| 時期 | 2014年 |
|---|---|
| 場所 | 千葉県館山市 |
| 種類 | 一般葬 |
| 通夜 | 23人 |
| 葬儀・告別式 | 23人 |
| 葬儀社 | サンセルモ玉泉院 |
| 斎場、ホール | 館山会館 |
| 葬儀社に支払った金額 | 100万円 |
| お布施額 | 3万円 |
サンセルモ玉泉院を選んだ理由
2009年に他地域の玉泉院を使用した際、スタッフが親切で、自分達で用意しなければならないことが少なくて、色々と良かったと感じた点が多かったから。
サンセルモ玉泉院の評判、口コミ
父方の祖母が亡くなった時に、サンセルモ玉泉院を使用しました。
祖母が亡くなる５年前に母方の祖父母がなくなり、その時にサンセルモ玉泉院を初めて利用しました。
その時にとても良くしてもらったので、今回も利用することにしました。
母方の祖父母は、車で１時間くらいの市外に住んでいたので、今回利用した会館とは違いました。
しかし、祖父母の葬儀の際の担当さんがとてもいい方だったので「〇〇さん（担当さんの名前）来てもらえないかなぁ」と、母がダメ元で地元のサンセルモ玉泉院のスタッフさんに聞いてみました。
そうしたら、連絡を取ってくださり、通夜と告別式にお手伝いに来て下さいました。
まだ車で行き来ができる範囲だったからかもしれませんが、わざわざ来てくださった祖父母の葬儀の担当さん、融通をきかせてくださった地元のサンセルモ玉泉院のスタッフさんにとても感謝しています。
私の地元では、棺の蓋を閉めた後に”釘打ち”と言って、文字通り棺の蓋に釘を打ちつける風習があります。
恐らく土葬だった時の名残りかなぁと思うのですが、初めて見た時に「自分だったら静かに眠っているのに頭の上でガンガン物音を立てられたら嫌だなぁ」と思っていました。
なので、今回の祖母の葬儀では釘打ちをなしにしてもらおうということになっていました。
しかし、葬儀の流れの説明の時に、スタッフさんから「静かに眠っている時に大きな音を立てるのはどうかと思うので、釘打ちはなしということに」と提案がありました。
うちとしては丁度良かったのですが、親戚の葬儀の時は同じ会館でも釘打ちがあったので、希望があればできるのかもしれません。
玉泉院は、全国にある大きな葬儀社ですが、その地域の土地柄の葬儀を行うことができるのは嬉しいと思います。
葬儀には、いとこが１歳の子供を連れてきたのですが、始まる前の待ち時間や焼香の際など、スタッフのみなさんであやしてくれていました。
子連れでも安心して参列できる、とても親切なスタッフさん達で本当に良かったです。
四十九日の時には、隣のホールでキリスト教の方の葬儀がありました。
キリスト教の方の葬儀は見たことがないのでまったく分からないのですが、キリスト教は教会で葬儀を行うのかと思っていました。
四十九日法要中、隣のホールから歌が何曲か聞こえてきて凄く気になっていました。
他の斎場ではどうなのか分かりませんが、玉泉院では仏式だけでなく様々な宗教の葬儀ができるのを初めて知りました。
また、祖母の葬儀ではちょっとしたハプニングがありました。
告別式の時に参列者の方が体調を崩して倒れてしまいました。
私はちょっと離れた席に座っていたので最初は気付かなかったのですが、この時もスタッフの方が車いすを持ってきて、救急車を呼んでとサッと対応してくださいました。
もし昔ながらの方法で家で葬儀を行うという方法の時にこんなことが起こったらバタバタして大変だったろうなぁと思いました。
ちなみに、父方の祖父の時は、まだ玉泉院がなかったので、地元の斎場を利用しました。
その際は、通夜・告別式で出す食事や引き出物などを自分達で用意する必要がありました。
しかし、玉泉院だと全部スタッフさんがやってくれるし、食事の際に女性が席を立って色々とやらないといけないということもないのでとてもありがたいです。
また、祖父は真夏に亡くなったので遺体の保存方法が大変でした。
棺の中にドライアイスを入れていたのですが、猛暑だったこと＆斎場の関係で葬儀を出すまで日にちが空いてしまったということが重なり、亡くなった時と葬儀を出す時とで顔が変わってしまいました。
都会なら遺体だけどこかの斎場で預かってもらう、またはそれ用の施設があるかもしれませんが、田舎なのでそのような施設も方法もありませんでした。
しかし、玉泉院で葬儀を行った母方の祖父母と父方の祖母の場合は、エンバーミングをしてもらうことが出来たので、亡くなった時の顔のまま送り出す事が出来ました。
「祖父の時もこの技術があればなぁ」とつくづく思いました。
以前、職場の人に「サンセルモ玉泉院っていい？」と聞かれたので「うちはこうでしたよ」と話しました。
細やかなサービスもあり、話しやすく、相談しやすいスタッフさんばかりだったので利用して良かったと思っています。
酒飲みの親戚がいるので、「日本酒が凄い出ましたね」と若干スタッフの方が引いてしまうくらい酒代がかかったり、少々振る舞いに問題がある出席者がいたりしたので、葬儀では一部の参列者に恥ずかしい思いをさせられました。
スタッフの方達には申し訳ないという気持ちがいまだにあります。
仕事と言ってしまえばそれまでなのですが、嫌な顔ひとつせず対応してくださったスタッフの皆様に感謝しています。
葬儀社リサーチャーのコメント
評価：★★★★
とても良い内容の口コミでした。
関東地方の玉泉院（サンセルモ玉泉院）は良い評判が多い印象があります。
以下、口コミ内容で気になったところについてコメントします。
祖母が亡くなる５年前に母方の祖父母がなくなり、その時にサンセルモ玉泉院を初めて利用しました。
その時にとても良くしてもらったので、今回も利用することにしました。
葬儀社も、他の商品と同様に、良かったものをリピートするのが一番問題がありません。
（本サイトは、多くの人に良い葬儀社を見つけてもらうために作成しています。）
