セレマ（大津シティホール）を実際に利用した方から体験談をいただきました。
お葬式の概要
| 時期 | 2014年 |
|---|---|
| 場所 | 滋賀県大津市 |
| 種類 | 一般葬 |
| 通夜 | 120人 |
| 葬儀・告別式 | 90人 |
| 葬儀社 | セレマ |
| 斎場、ホール | 大津シティホール |
| 葬儀社に支払った金額 | 200万円 |
| お布施額 | 30万円 |
セレマを選んだ理由
祖母が積立をしていたため。
セレマの評判、口コミ
2014年の秋に祖母が亡くなりました。
死因は老衰によるもので、病院で息を引き取ったため、私を含め家族たちは覚悟や用意をしていましたが、葬儀となると別でした。
亡くなったのは午前5時です。
当日にお通夜をすべきか、次の日にすべきかもわからず、とにかく病院で死亡診断書を受け取り、セレマに電話しました。
生前から祖母が積立をしていたので、選択肢はセレマのみでした。
電話で相談して、早い段階で通夜は一日開けた後日執り行うことに決まりました。
打ち合わせのため午前10時半頃にはセレマのスタッフが来宅しました。
ここから式が終わるまでかなりセレマのお世話になりました。
セレマを利用して良かった点は、積立をしていたため、急遽大金が必要にならなかったことです。
家族が亡くなり慌ただしい中、金銭の心配をせずに済んで気が楽でした。
また、祭壇なども女性用の選択肢やランクなどが表になっていて非常にわかりやすかったです。
ただ、個人的に後からこうしたらよかったと思うことがいくつかありました。
病院への往復や心労などの連日の疲れから、親族はある意味ハイになっています。
祖母の祭壇は一番ランクが高いものを選びましたし、非常に美しい祭壇でしたので後悔していませんが、他のオプションなどもおそらく高いものを選んだのだと思います。
結果的に葬儀費は200万かかりました。
祖母の生前にセレマから模擬の葬儀に参加しないかという誘いがありました。
「終活」における入棺体験や模擬葬儀のことです。
「体が悪くもないのにお葬式の練習なんて…」と思い、行きませんでした。
多分行っておいたほうがよかったのだと思います。
今までは参列する方だったので葬儀をする立場のことがわかりませんでした。
本番になってくるとほとんどのことが「わかったような、わからないような」という感覚で進行するので、トラブルを回避するためには、模擬の葬儀に参加して損はないかと思いました。
幸い大きなトラブルはなかったのでよかったのですが、模擬に参加していればもうちょっと安く費用を抑えられたのではないかと思いました。
2014年時点のことですが、このあたりの地域ではおそらくほとんどがこちらのセレマのお世話になっています。
今は自宅で葬儀も珍しくなりましたし、近隣の方のお葬式は、絶対といえるくらいこちらのセレマです。
私も積立をしていましたし、おそらく他の方もセレマで積立しておられるので、こちら以外を利用するという選択肢がありません。
京都のベッドタウンとも言われる大津は、古くからの住宅がたくさんあり、そうなればもちろん亡くなる方の数も多いはずなのですが、こちらのセレマだけでなんとかなっているようです。
また、セレマは何かとトラブルが多いことで知られています。
祖母を送り出す時にわかったことなのですが、積立の費用は祭壇費用にのみ適用されるとのことです。
つまり、お花代やお車代などには当てることができないのです。
積立自体は入っていると便利ですが、掛け金を5000円していただけに、納得できませんでした。
一社の独占状態にあると選択肢がないので、こういった不満も飲み込むしかありません。
立地の良い場所で競争するような他の葬儀社があればいいんですが…。
とはいえ、スタッフの方の接客や言葉づかいなどは印象が良く、気配りも行き届いており、家族が亡くなった悲しみの中で、葬儀の不安や心配をせずに済んだのはありがたいことでした。
建物やホール、小さな控え室も清潔で、利用自体に不満はありません。
生前だとお葬式の用意はなかなかはばかられることも多いですが、もし機会があれば生前に見積もりをしてもらうと思います。
積立式は便利ですが、内容を把握していないとトラブルのもとになります。
葬儀社リサーチャーのコメント
評価：★★
以下、口コミ内容で気になったところについてコメントします。
2014年時点のことですが、このあたりの地域ではおそらくほとんどがこちらのセレマのお世話になっています。
近隣の方のお葬式は、絶対といえるくらいこちらのセレマです。
こちら以外を利用するという選択肢がありません。
一社の独占状態にあると選択肢がないので、こういった不満も飲み込むしかありません。
確かに、京都周辺はセレマが強いです。
そして、セレマが独占していて、競争原理が働かず、料金が高いです。
しかし、よく探していないだけで、他にも葬儀社はあります。
不満を飲み込んでまで、セレマを利用する必要はありません。
こちらの葬儀社ランキングも参考にして下さい。
また、セレマは何かとトラブルが多いことで知られています。
積立式は便利ですが、内容を把握していないとトラブルのもとになります。
「セレマ 評判」で検索すると、セレマはトラブルが多いことがわかります。
