ベルコ（シティホール法隆寺）を実際に利用した方から体験談をいただきました。
お葬式の概要
| 時期 | 2016年 |
|---|---|
| 場所 | 奈良県北葛城郡河合町 |
| 種類 | 家族葬 |
| 通夜 | 30人 |
| 葬儀・告別式 | 35人 |
| 葬儀社 | ベルコ |
| 斎場、ホール | シティホール法隆寺 |
| 葬儀社に支払った金額 | 80万円 |
| お布施額 | 15万円 |
ベルコを選んだ理由
前回の母方の祖母の葬儀でお世話になったため。
今回の葬儀は父方の祖母の葬儀です。
ベルコの評判、口コミ
今回の葬儀は父方の祖母の葬儀でした。
亡くなる当日に親戚の結婚式があり、直後に亡くなった知らせを聞いたので、家族一同、喜びから悲しみに一変し、普段の葬儀を迎える方よりもより一層落胆した状態でした。
祖母が余命が残り少ないことから、葬儀社は既に探しており、前回の母方の祖母の葬儀でお世話になったベルコへ、今回もお願いしました。
良かった点としては、会場の方の対応が物凄く良かったです。
人を亡くした人を相手に、お金や葬式の流れ、食事に関して打ち合わせをしておりましたが、一切失礼なこと言い方がなく、安心しました。
亡くなった後、祖母の思い出の地を遺体と共に回って頂き、故人に対しての思いやりを感じることが出来ました。
また、葬儀に参加する経験が少なく、私も受付や、孫代表でろうそくに火をつける役が回ってきたのですが、係りの方が丁寧に説明して頂き、不安になることなく、役割を果たすことが出来ました。
また、祖母との思い出を、写真を使い、動画にして流して頂きました。
悲しい葬式ですが、みんなが笑って祖母のことを思い出すことができました。
写真を数枚ピックアップし、楽曲を選択しただけで、動画をすぐ編集して頂き、葬式本番ですぐ流して頂いたので、その対応の速さにもビックリしました。
葬儀で悲しい気持ちにはなりましたが、ベルコの方が丁寧にいろんなことに対応頂いたので、いい思い出になりました。
祖母が亡くなってしまい、従兄弟との接点が亡くなってしまったことから、今後の親戚付き合いをどうするか考え話し合ういい機会になりました。
家族葬だったので、一般葬よりは費用は安く抑えることが出来ましたが、事前にもう少し時間があれば、費用面も踏まえ他社と比較することが出来ました。
しかし、選択肢がある程度限られた中でベルコに頼んで良かったと思っております。
葬儀が終わり、実家へ戻ってから、遺骨や仏壇の並べ方、火の付け方や来客についてなど、担当の方が家まで来て注意事項を丁寧に説明頂きました。
最近は物騒なため、線香をあげに来たとしても、知らない人でなければ、人を上げてはいけないと繰り返し注意頂きました。
納骨の際も不手際がないよう、お骨を入れているツボと死亡届はセットで運ぶようにアドバイス頂きました。
不満だった点をあえて述べるなら２点あります。
１点目は最初に楽屋に入った際、室温が異常に寒く、それに加え、冷たいお茶が出されたことです。
遺体を腐らせないようにするためだったのですが、それであればお茶を持ってきて頂く際、熱いものか冷たいものを聞いて頂ければ良かったかと思います。
もう１点は、食事の際に出されたお寿司の酢が強すぎました。
全然食べれないほどではありませんし、味の好みの問題はあるかと思いますが、少し気になりました。
他の料理に関しては、味は良かったと思います。
個人的にはもう少し量があれば満足度しましたが、葬儀の後で食欲がない中なら、あの量で適量だとも思います。
しかし、全体的には満足度は高かったと思います。
もし私が喪主をする際には、最初に相談させて頂くのはベルコだと思います。
店舗もたくさんあり、希望の店舗が空いていない場合でも、他の店舗で対応出来そうだと感じました。
シティホール法隆寺は駅からタクシーで10分程のところになりますので、特別遠いという感じではありませんでした。
奈良県在住者であれば、車を持っている方がほとんどですが、駅からタクシーを使う場合でも、そこまで足が悪くない印象でした。
ホールはかなり広く、大規模な葬儀でも十分対応可能だと感じました。
CMをやっていることもあり、ある程度どんな企業なのかも知っておりましたが、このサービス内容なら、知人にも紹介しやすいと感じました。
葬儀社リサーチャーのコメント
評価：★★★★
以下、口コミ内容で気になったところについてコメントします。
会場の方の対応が物凄く良かったです。
ベルコのスタッフは対応が良いです。
家族葬だったので、一般葬よりは費用は安く抑えることが出来ましたが、事前にもう少し時間があれば、費用面も踏まえ他社と比較することが出来ました。
確かに、理想としては、事前に複数の葬儀社を比較するこのが望ましいです。
その方が、料金面、対応面などで、良い方を選択できるからです。
しかし、結果的には、参列者35人の家族葬で料金80万円というのは、安い部類ですので、良かったと思います。
