ベルコ（シティホール若松）を実際に利用した方から体験談をいただきました。
お葬式の概要
| 時期 | 2017年 |
|---|---|
| 場所 | 福岡県北九州市 |
| 種類 | 一般葬 |
| 通夜 | １５０人 |
| 葬儀・告別式 | ５０人 |
| 葬儀社 | ベルコ |
| 斎場、ホール | シティホール若松 |
| 葬儀社に支払った金額 | ４５０万円 |
| お布施額 | ５０万円 |
ベルコを選んだ理由
家から近かったから。
ベルコの評判、口コミ
葬儀というものはもともと予約などしておくものでもありませんし、うちの場合は本当に急だったので、ばたばた決めなければならなくて大変でした。
まして急な不幸というものは精神的にもかなりきついものがありますね。
そんな中で冷静になるなんていう方が難しいと思います。
うちはまず、「家が近いから」「大きい会社で有名だから」「そこしか思い浮かばなかったから」、そんな単純な理由で選びました。
ベルコは会員のような制度があり、会員になると月々２０００円から３０００円ほどの会費を払わなくてはならないそうです。
会員になっていたら、葬儀代もだいぶ安くなっていたそうなのですが、うちは会員ではなかったため、かなりの金額になってしまいました。
精神状態も不安定で、視点も定まらないまま淡々と葬儀の流れを説明され、「今になったら必要だったのかな？」と思うようなオプションもたくさんつけられました。
葬儀の会場はとてもよかったです。
宿泊もしたのですが、部屋も広くて、できたばっかりの施設だったので、とてもきれいでした。
浴室にテレビもついており驚きました。
ジェットバスつきのお風呂でした。
料理に関しては、味はおいしかったものの、みんな量に納得がいっていませんでした。
とても少なかったです。朝も昼も夜も。
せめてご飯くらいおかわりできてもいいのになぁと思いました。
決して安くない金額払っているので。
お料理代だけでもかなりの金額でした。
施設に関しては何不自由なく満足いくものでした。
うちは葬儀のあとの初七日を自宅ですることにしました。
事前に祭壇を準備しておくということだったのですが、自宅についてみると祭壇は準備されておらず、参列者を待たせてしまったのは不満として残ります。
今回のことで一番不快だったのは、担当の人との相性が合わなかったことです。
説明もだらだらと長く、親戚と話しているときに話に入ろうとしてきたり、食事中にわざわざ話に入ったりし、空気が読めないのかなと思いました。
しつこく「質問はありませんか。」と言っていましたが、喪主なんて全く初めてのことで、わからないことがわからない状態なのに、質問はありませんかと何度も言われても困りました。
過剰なボディタッチもものすごく不愉快なものでした。
言葉遣いも丁寧ではありましたが、初対面でかつ仕事なのに、と思うくらいくだけており、戸惑ったのも覚えています。
かなり年配に見え、決して若いわけでもないのに、大人としてもっと自覚をもってほしいとも感じました。
また、これはあとになって知ったことですが、後日私の知り合いが同じ会場を利用したらしく、私のことをべらべらと話していたと聞いてさらに不愉快でした。
プライバシーを自分の知らないところでべらべら話されるのはいい気がしませんね。
急な不幸で自分自身も不安定で、しかししなければならないことがたくさんあり、思いつめられてイライラしていたのもあります。
それを差し置いても今回は担当に恵まれなかったと思っています。
私だけでなくうちの親戚みんな言っていたので。
担当の人さえ違っていたら、ここまで思うこともなかったのかなぁと思います。
葬儀のあとに、かなり会員になることを勧められました。
会員になっていたら今回の金額の半額ほどになると言われました。
しかし葬儀なんてものはしょっちゅうあるものでもありませんし、一番にこの担当者とこれからも付き合っていくなんて考えただけでもぞっとするほどだったので、会員にはなりませんでした。
今後、葬儀社を利用することがあれば、事前に調べておくほうがいいなと思いました。
利用するために調べるのではなく、知識として知っておいたほうがいいと思います。
無知であった自分を悔やんだこと、担当に恵まれなかった自分の運がなかったですね。
何事も知っておくことが一番ですし、あとは運だということを思い知りました。
葬儀社リサーチャーのコメント
評価：★
以下、口コミ内容で気になったところについてコメントします。
うちはまず、「家が近いから」「大きい会社で有名だから」「そこしか思い浮かばなかったから」そんな単純な理由で選びました。
「大きい会社で有名だから」という理由で選ぶのは、気持ちはわかりますが、葬儀社の場合は正しくありません。
大きい有名な葬儀社は、ホール、人件費、広告に費用がかかるため、料金が高く、高いものやオプションをどんどん勧めてきます。
「そこしか思い浮かばなかったから」ということですが、今は、スマホで検索すれば、近所の葬儀者がすぐに見つかると思います。
スマホで「地域名 葬儀社」と検索すれば、近くの葬儀社が見つかります。
「葬儀者名 評判」と検索すれば、葬儀社の評判もすぐにわかります。
「今になったら必要だったのかな？」と思うようなオプションもたくさんつけられました。
ベルコはオプションをどんどん勧めてきます。
また、これはあとになって知ったことですが、後日私の知り合いが同じ会場を利用したらしく、私のことをべらべらと話していたと聞いてさらに不愉快でした。
プライバシーを自分の知らないところでべらべら話されるのはいい気がしませんね。
これはあってはいけないことですね。
ベルコは、料金が高く、オプションをどんどん勧めてきますが、スタッフの質は高いことが多いです。
しかし、このようにスタッフまでもがダメだと、ベルコを利用する価値が全くなくなります。
葬儀のあとに、かなり会員になることを勧められました。
会員の積み立てを解約するときには解約手数料がかかるので、積立金額の全額はもどってきません。
会員になることは、実質的に、将来、ベルコを利用することをほぼ確実にすることなので、やめましょう。
過剰なボディタッチもものすごく不愉快なものでした。
過剰なボディタッチなど、葬儀だけでなく、接客業であるならば、ありえないことです。
会員になっていたら今回の金額の半額ほどになると言われました。
今回の料金が４５０万円。
これは、この規模の葬儀としては、ありえないくらいの高額です。
これが半額の２２５万円となったとしても、まだ高額です。
「会員になったら安くなる」というのは、元の料金が高く設定されているだけなので、騙されてはいけません。
今後、葬儀社を利用することがあれば、事前に調べておくほうがいいなと思いました。
できれば、事前に複数の葬儀社を比較することが望ましいです。
ただ、普通の人は、葬儀社のことはあまり知らないと思います。
管理人が作成している葬儀社ランキングを見れば、普通の人でも、良い葬儀社が見つかります。
