小さなお葬式（安心セレモニー安心駅前ホール）を実際に利用した方から体験談をいただきました。
お葬式の概要
| 時期 | 2012年 |
|---|---|
| 場所 | 兵庫県尼崎市 |
| 種類 | 家族葬 |
| 通夜 | 12人 |
| 葬儀・告別式 | 12人 |
| 葬儀社 | 小さなお葬式 |
| 斎場、ホール | 安心セレモニー安心駅前ホール |
| 葬儀社に支払った金額 | 54万円 |
| お布施額 | 30万円 |
小さなお葬式（安心セレモニー安心駅前ホール）を選んだ理由
急いでいたため、ネットで探してすぐに出てきたサイトの中から予算内で利用出来るこちらを選びました。
小さなお葬式（安心セレモニー安心駅前ホール）の評判、口コミ
小さなお葬式さんを利用させてもらうのは二度目ですが、合わせた感想を書かせて頂きます。
悪かった点は一つしかなく、花に入れてもらった名前の漢字を間違えられてしまった事です。
良かった点はいくつもあります。
1
上記の悪かった点で挙げた漢字の間違いの対応はすごく早かったです。
その際の担当者の謝罪にもとても誠意を感じました。
2
初めて利用した際、やはりサイト上で確認した費用が安いのでオプションを強く勧められる事を皆で心配していましたが一切そのような事はなく、こちらがどのように故人を送り出したいかを細かく聞いて下さり、その希望以上のオプションを勧められる事はありませんでした。
3
今回家族葬ということと、我が家では初めて身近な存在が亡くなったということもあり皆が葬儀場に泊まりたがってしまい人数がかなり多くなってしまったのですが、その都度こちらが申し訳なくなるほどすばやい対応をして下さいました。
姉妹や従兄弟などが久しぶりに集まったということもあり、泣いたり笑ったりとだいぶ大きな声で騒いでしまったのですが、担当者さんにその旨を謝罪すると「悲しむだけではなく皆さんのように笑って送り出してあげるというのは故人様もとても喜ばれているのではないでしょうか、本日は他の利用者様もおられませんので大丈夫ですよ」と言って頂きました。
葬儀というのはある程度覚悟をしていても、その時は本当に急にやってきます。
他の方の葬儀に参列した事があっても正解などが分からない事、それに加えて費用を相場よりも安く見積もっていた事に対して少し罪悪感のようなものがあったので、担当者さんのこの言葉は我々遺族の心をとても軽くしてくれました。
4
初めて利用させて頂いた際に、目の不自由な祖母が喪主だったのですが、視野が狭く視力もほとんどないため何事もゆっくり確認しながらの行動になってしまうため予定していた時間よりも遅くなる事が多々あったにも関わらず、気にせずに送る事だけを考えるように言って下さいました。
5
初めての葬儀にあたり、我々は恥ずかしいほどに知らない事が多く、例えば棺に入れない方が良い物なども分からなくて皆がとにかく入れたい物を持ち寄りその時に入れない方が良い物があったのですが、それを伝えて下さる時にもこちらを傷つける事のないようにとてもやわらかい言い方で伝えて下さり、そこから担当者さんへの質問攻めになってしまいましたが、どの質問にも丁寧に答えて頂けました。
6
一番最初に費用の相談をした際に祖父の葬儀だったのですが、祖父との思い出話が止まらずいくつも話してしまったのですがその内容を覚えていて下さって、あとから思い付いて花を追加した際に思い出話に出てきた百合の花を思い出して下さりおすすめしてくれました。
ただ、最初にこちらの経済状況などを伝えていたため料金のバランスなども考えて色んなアドバイスをして下さいました。
7
二度目に利用させて頂いた時は遠方から故人である祖母の兄妹が三人参列する事になるも、ホテルが近くで見つからずまたも急遽葬儀場に泊まる事になったのですが、三人とも年配で足腰など弱く心配していましたがどうすれば三人が快適に過ごせるのかを一緒に考えて下さいました。
8
我々が無知な事を察して下さり、皆で担当者さんの仕事をじっと見つめてしまう事などもあったのですが、嫌な顔一つ出さずに丁寧に葬儀について教えて下さいました。
最後になりますが、二度の利用を通して我々遺族一同小さなお葬式さんにはとても感謝しており、全員が「ここでお葬式できて良かった、急かされる事もなくゆっくりと送る事が出来た」と満足しております。
担当者さんに恵まれたのが大きいですが、泣くときは思いっきり泣き、思い出話で笑う時は大声で笑う素敵なお葬式になりました。
病人が多いので心配していましたが、足下などへの配慮も細かくして頂きとても助かりました。
