メモリードの互助会積立の解約（2013年、前橋市）

メモリードの互助会に積み立てをしていて、解約をした方から、体験談をいただきました。

積立解約の概要

２口かけていたが急な出費があり１口を解約すれば返金されるということで解約をすることにして解約をした。

解約にあたり２口かけていたので１口だけ解約したいと申し出をしたところ了承してもらった。

しかし窓口の担当者が処理を間違え２口両方を解約と勘違いし処理を進めた。

処理の途中で連絡があり勘違いがあることがわかり一口だけという当初の申し出に戻してもらうことにしたが、処理に当初言われていた１〜２週間という期限を大幅に超えた。

結果として一度２口の解約の処理をして１口また契約し直すという形に落ち着いたが、契約を打ち切るのに違約金がかかると後から言われ予定していた金額の90万円ではなく78万円まで減額をされた。

説明を求めたがその説明をしてもらうのに時間がかかった。

説明としては積み立てを開始する前に途中解約の場合は手数料がかかると説明をしたと言われた。

しかし、そのような説明を受けてはいないので、「そのような説明は受けていない」と話したところ契約時の責任者ではなく、上司が出てきて「説明をした」と言われお詫びに粗品をもらい、どうにもならなかったが急な出費のこともあり納得した。

今後積み立てはしないとは思います。

その当時積み立てを始めた時は、他で積み立てができるのを知らなかったことに加えて、途中解約の手数料などをしっかりと説明を受けるべきだったと後悔しています。

そして比較対象があるのも知らなかったのでその点も大きかったです。

これから積み立てをされる方にはしっかりと下調べをすることや、より安く積み立てができる会社などを調べて比較して積み立て契約をされることをお勧めします。

そして途中解約の手数料などをしっかりと調べておくのも選ぶ手立てになると思います。

中には途中解約時に手数料がほとんどかからない業者もいますが、その分掛け金が高くなるという欠点もあります。

いつかその積み立てが役には経つとは思いますが、長い目でみて長期の契約にすれば、より日常の家計も楽になりますし、積み立てのプランによってもどこまでカバーできるのかが詳しく書いてあるので、式を豪華にしたいのか、それとも質素にしたいのかを考えて契約することをお勧めします。

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